Email értesítések - Belső intézmény értesítések
Rövid összefoglaló
A belső intézmény értesítések célja, hogy automatikus e-mail értesítéseket küldjenek az intézmény számára a foglalásokhoz és kapcsolódó eseményekhez. Az értesítések segítenek naprakészen tartani az intézményt a foglalások státuszáról, lemondásokról és függő fizetésekről. A beállítások az Admin felületen érhetők el.
Hol érhető el (navigáció a rendszerben)
Admin felület > "Vizsgálat értesítések" > "Értesítések beállítása"
Lépések
1. Az értesítések menüpont megnyitása
Lépjen az Admin felületre.
Válassza a "Vizsgálat értesítések" menüpontot.
Kattintson az "Értesítések beállítása" opcióra.
Itt kezelhetők a különböző értesítések, beleértve a belső e-mail értesítéseket, amelyeket az intézmény dolgozói kapnak a foglalási eseményekről.
2. E-mail címek hozzáadása a foglalási értesítésekhez
Adjon meg egy vagy több e-mail címet, amelyekre a rendszer automatikusan értesítést küld minden foglalásról és annak részleteiről.
Fontos: ezen e-mailek minden foglalási adatot tartalmaznak. Érdemes olyan címeket megadni, amelyek nem rendelkeznek közvetlen hozzáféréssel a statisztikai felületekhez, ahol az adatok egyébként szintén elérhetők.
3. Titkos másolat beállítása
A titkos másolat (BCC) mezőben adjon meg egy e-mail címet, amely rejtetten megkapja a foglalásokról szóló e-maileket. A páciens ezt a címet nem látja, az intézmény viszont követni tudja a kiküldött üzeneteket.
A titkos másolatban részesített e-mail címek megjelennek a listában, ahol kezelheti, hogy mely címek kapjanak ilyen értesítést.
4. Lemondási külön értesítések beállítása
Állítson be külön e-mail címeket, amelyek értesítést kapnak, ha egy vizsgálat lemondásra kerül.
Adja meg az időintervallumot, amely meghatározza, hogy hány órával a vizsgálat előtt kerüljön kiküldésre az értesítés (például 24 órával korábban).
5. Függő fizetések értesítése
A függő fizetések olyan esetek, amikor a foglalás még nincs kifizetve, és közeleg a fizetési határidő.
Adjon meg e-mail címeket, amelyekre a rendszer automatikusan értesítést küld a lejáró fizetési határidőkről.
Ezeket az értesítéseket a rendszer ugyanazokra az e-mail címekre is elküldi, mint amelyeket a páciensek megkapnak a lejáró fizetési határidőkről.
Több e-mail cím is megadható, hogy az adminisztráció nyomon követhesse a fizetési státuszokat.
6. Mentés
A beállítások megadása után kattintson a lap alján található "Mentés" gombra.
Ha a beállításokat nem menti, a változtatások nem lépnek érvénybe.
Tippek
Értesítési e-mail címek kiválasztása: Olyan címeket adjon meg, amelyek a foglalások adminisztratív kezeléséért felelnek, és nem rendelkeznek közvetlen hozzáféréssel más adatkezelési funkciókhoz (például statisztikai adatokhoz).
Titkos másolat (BCC): Használatával az intézmény láthatja a páciensnek küldött üzeneteket anélkül, hogy a páciens a további címzettekről tudna.
Függő fizetések figyelése: Az értesítések segítik a függő fizetések nyomon követését és a nem fizetett foglalások minimalizálását.
Lemondási értesítések: A külön címek és időintervallum beállításával az utolsó pillanatban történt lemondások is időben láthatók, így könnyebb az üres idősávok kezelése.
Gyakori hibák és elhárításuk
A "Mentés" gomb kihagyása: Ha nem kattint a "Mentés" gombra, a módosítások nem lépnek életbe. Megoldás: a beállítások módosítása után mindig mentse a változtatásokat.
Összegzés
A belső intézmény értesítések beállításával az intézmény automatikusan értesül a foglalásokról, lemondásokról és függő fizetésekről. A testreszabható értesítések és a titkos másolat beállítása biztosítja, hogy a releváns információk a megfelelő személyekhez jussanak, és az adminisztráció átlátható, követhető legyen.