Időpont lemondása
Rövid összefoglaló
Az időpont lemondása egyszerű folyamat: a lefoglalt időpont felszabadul, és más páciensek számára újra foglalhatóvá válik. A lemondás során indokot kell megadni, és dönthet az értesítés küldéséről a páciens felé.
Hol érhető el (navigáció a rendszerben)
"Időpontfoglalás" felület
"Áttekintő naptár" felület
Lépések
Foglalási kártya megnyitása
A naptárban kattintson arra a lefoglalt időpontra, amelyet le szeretne mondani.
Megnyílik a foglalási kártya, ahol láthatók a foglalás részletei.
Lemondás indítása
A foglalási kártyán görgessen le.
A bal alsó sarokban kattintson a piros "Lemondás" gombra a folyamat indításához.
Lemondás indoklása
A megjelenő ablakban válasszon indokot:
"Páciens kérése"
"Intézmény kérése"
"Páciens nem jelent meg"
"Egyéb"
Páciens értesítése
Válassza ki, hogy kíván-e értesítést küldeni a páciensnek:
"értesítés küldése" esetén a páciens e-mailben értesítést kap a lemondásról.
"értesítés mellőzése" esetén a páciens nem kap értesítést.
Lemondás véglegesítése
Kattintson a "Lemondás" gombra a művelet befejezéséhez.
Az időpont törlésre kerül a rendszerből.
Az időpont újra szabaddá válása
A naptárból eltűnik a korábbi foglalás, és az időpont újra szabadon foglalhatóvá válik.
Tippek
Általában érdemes értesítést küldeni a pácienseknek, hogy egyértelmű legyen számukra a lemondás ténye, és elkerülhetők legyenek a félreértések.
Összegzés
Az időpont lemondása néhány lépésben elvégezhető a naptárból megnyitott foglalási kártyán. Válasszon lemondási indokot, döntse el az értesítés küldését, majd a "Lemondás" gombbal véglegesítse a műveletet. A lemondott időpont azonnal újra foglalhatóvá válik.