Punerea în funcțiune și operarea canalului de organizare a serviciilor Generali
Rezumat scurt
Conectarea Generali cu sistemul permite ca examinările desemnate ale Furnizorului să fie rezervabile prin call center-ul Generali. Procesul de punere în funcțiune constă în încheierea unui contract, setări tehnice și testare comună, asigurând o funcționare stabilă și fără probleme.
Condiții prealabile
Contract valabil cu asiguratorul Generali.
Exprimarea intenției de conectare prin e-mail către Generali, cu copia către serviciul de asistență al sistemului.
Unde este disponibil (navigare în sistem)
Interfața de administrare:
"Canal de trafic Generali"
"Editare prețuri în masă"
"Declarație de consimțământ"
Pași
Încheierea contractului cu Generali
Primul pas al conectării este ca Furnizorul să încheie un contract valabil cu asiguratorul Generali.
2. Exprimarea intenției de conectare
Furnizorul trebuie să informeze Generali prin e-mail că dorește să-și sincronizeze serviciile prin sistem.
În copia e-mailului trebuie inclus și serviciul de asistență al sistemului pentru a asigura un început lin al procesului de conectare.
3. Activarea canalului și setarea prețurilor
În interfața de administrare trebuie selectat și activat elementul "Canal de trafic Generali".
Serviciile care se doresc a fi publicate trebuie bifate.
În meniul "Editare prețuri în masă" trebuie setate prețurile aferente canalului.
4. Acceptarea declarației de consimțământ
Pentru activarea canalului este esențială acceptarea "Declarației de consimțământ" furnizată de sistem.
După acceptare, sistemul notifică automat Generali despre intenția de conectare.
5. Setări de conectare și notificare
Generali efectuează setările tehnice necesare care permit crearea unei conexiuni de date între cele două sisteme.
6. Testare și activare
Furnizorul și Generali testează împreună conexiunea.
După o testare reușită, Generali activează Furnizorul, iar examinările desemnate devin rezervabile prin call center-ul Generali.
Informații importante după sincronizare
Introducerea de noi examinări
În cazul unor noi examinări, Furnizorul trebuie să informeze serviciul de asistență al sistemului și Generali pentru a se realiza sincronizarea noilor servicii.
Gestionarea modificărilor
Modificările în durata sau prețul examinărilor sunt transmise automat către Generali de către sistem, fără a fi necesară intervenția suplimentară.
Încetarea conexiunii
Conexiunea se întrerupe automat dacă permisiunea canalului de trafic este dezactivată în sistem sau dacă serviciul respectiv este șters din sistem.
Concluzie
Integrarea canalului Generali este un proces clar și ușor de urmat, care crește accesibilitatea Furnizorului prin call center-ul Generali. Realizarea corectă a setărilor și comunicarea continuă între părțile implicate asigură o funcționare fiabilă pe termen lung.