Setarea canalelor de trafic
Rezumat
Cu ajutorul canalelor de trafic care pot fi setate în sistem, Furnizorul poate primi rezervări online de la diferiți trimițători din piața de sănătate. Canalele pot funcționa integrate cu sistemul medical sau independent de acesta. Setările permit determinarea serviciilor care să fie disponibile pentru fiecare trimițător și ce prețuri să fie asociate acestora.
Canale de trafic integrate
Următoarele canale sunt susținute prin integrare tehnică completă. Activarea canalelor permite trimițătorilor să inițieze direct rezervări din propriul sistem pentru Furnizor.
Organizatori de îngrijire:
Prémium
Teladoc
Global Assistance
Europ Assistance
Generali
Platforme de sănătate:
Foglaljorvost.hu
Orvosajánló
ODoktor
Portaluri de sănătate:
Házipatika
Condiții prealabile
Înainte de activarea canalelor, trebuie acceptată Declarația de consimțământ afișată la deschiderea canalului și, dacă este necesar, Contractul Online.
În cazul organizatorilor de îngrijire ai asigurătorilor, datorită existenței integrării tehnice, este suficient să se semnaleze intenția de conectare către organizatorul de îngrijire după încheierea contractului, apoi să se publice serviciile în setările canalului.
Unde este disponibil
Interfața de administrare: meniul din stânga "Canale de trafic"
Interfața de administrare: "Examinări" -> "Editare în masă a prețurilor" (pentru setarea separată a prețurilor examinării)
Pași
Selectarea instituției
Din lista de lângă logo din antet, selectați instituția pe care doriți să o editați.
Apoi vor apărea examinările încărcate anterior pentru instituția respectivă.
Deschiderea canalelor de trafic
Deschideți meniul "Canale de trafic" din meniul din stânga.
Publicarea examinărilor către canale
Selectați ce examinări doriți să faceți disponibile pe canalul respectiv.
Prin bifarea casetelor de selectare, puteți publica serviciile către organizatorul de îngrijire sau trimițătorul corespunzător.
Acceptarea consimțămintelor și contractelor
În funcție de canalul selectat, va apărea o Declarație de consimțământ și, în anumite cazuri, un Contract Online.
Acceptarea acestora este necesară pentru ca datele serviciului să poată fi transmise și rezervările să poată fi primite prin canalul respectiv.
Salvare și notificări
După efectuarea editărilor, setările sunt salvate automat.
Sistemul va trimite apoi automat o notificare către canalul de trimițător respectiv, iar Furnizorul va fi informat prin e-mail despre acordarea cu succes a consimțământului.
Gestionarea prețurilor
Gestionarea listei de prețuri pe canal:
Prețurile pot fi exportate ca tabel, apoi, după modificări, pot fi reîncărcate în sistem cu butonul "Importare".
Este important să modificați doar prețurile, nu și alte date.
Setarea separată a prețurilor pentru examinări:
Deschideți meniul "Examinări" -> "Editare în masă a prețurilor" din meniul din stânga.
Prețurile pot fi exportate și aici ca tabel, apoi reîncărcate cu butonul "Importare".
Este important să modificați doar prețurile, nu și alte date.
Sfaturi
După activarea canalului, serviciile făcute disponibile devin imediat vizibile pentru trimițători, ceea ce duce la un proces de rezervare rapid și eficient.
Exportarea canalelor de trafic și a listelor de prețuri în format Excel ajută la o mai bună vizualizare și la modificări rapide în masă.
Erori frecvente și soluționarea lor
Eroare: Nu a fost acceptată Declarația de consimțământ și Contractul Online.
Soluție: La setarea canalului, acceptați documentele afișate, altfel rezervările nu vor putea fi primite.
Eroare: Lista de prețuri exportată a fost modificată și în alte părți decât cele care conțin câmpurile de preț.
Soluție: Modificați doar prețurile, nu și alte date, apoi reîncărcați fișierul cu butonul "Importare".
Eroare: Prețurile asociate examinărilor nu sunt setate, astfel încât prețurile nu apar pe canal.
Soluție: Setați tarifele separat în meniul "Examinări" -> "Editare în masă a prețurilor".
Eroare: Setarea nu se face pentru instituția corectă.
Soluție: Verificați în antet că este selectată instituția corectă.
Concluzie
Prin setarea corectă a canalelor de trafic, Furnizorul poate face disponibile serviciile sale pentru mai mulți trimițători printr-o singură interfață. Integrarea tehnică și notificările automate simplifică gestionarea rezervărilor, asigurând în același timp respectarea condițiilor contractuale și gestionarea unitară a prețurilor.