Sistem de chemare a pacienților
Rezumat scurt
Funcția de chemare a pacienților sprijină procesul de înregistrare și chemare, reduce administrarea și ajută la deservirea fluentă a pacienților. Soluția include sincronizarea cabinete de examinare și calendare doctori, setarea generării numerelor de ordine, configurarea dispozitivelor de afișare, precum și procesul de chemare de la recepție și de către doctori.
Condiții prealabile
Adăugarea cabinete de examinare în meniul "Admin" la secțiunea "Cabinete de examinare".
Setarea calendare doctori și alocarea cabinetului în meniul "Admin" la secțiunea "Doctori" -> "Calendare doctori".
Unde este disponibil (navigare în sistem)
"Admin" -> "Chemare pacienți": setarea tipului de număr de ordine.
"Admin" -> "Navigare pacient": gestionarea dispozitivelor de afișare și a slider-ului.
Card de rezervare: butonul "Chemare" (pentru pacienții înregistrați, în timpul programului de lucru).
"Admin Doctor": chemare medicală și rechemare/închidere.
Pași
1. Alegerea tipului de număr de ordine
Pentru generarea numerelor de ordine, puteți alege dintre două tipuri:
Pe baza numelui de familie și a datei de naștere
Primele trei litere ale numelui de familie al pacientului + luna și ziua nașterii.
Exemplu: Pacient Exemplu, 2000.02.10 -> EXE-0210
Pe baza unui număr
Număr de ordine de patru cifre, în creștere.
Exemplu: 1234
Setare:
Deschideți meniul "Admin" la secțiunea "Chemare pacienți" și setați tipul de număr de ordine dorit în partea de sus a paginii.
Important: modificarea tipului de număr de ordine se aplică doar rezervărilor noi create după modificare.
2. Adăugarea și personalizarea dispozitivului de afișare
Deschideți meniul "Admin" la secțiunea "Navigare pacient".
Adăugați un nou dispozitiv de afișare.
Elemente personalizabile: culoare, sunet, logo.
Important: dacă este justificată utilizarea unui sistem simplificat de chemare a pacienților, setați corespunzător în timpul creării.
3. Setarea slider-ului (opțional)
Slider-ul poate fi alocat mai multor dispozitive și poate fi schimbat între dispozitive.
Poate fi utilizat pentru a proiecta materiale publicitare (imagini, videoclipuri) pentru pacienți.
Slider-ul va fi activ doar după activarea manuală.
4. Configurarea afișajului fizic
Instalați aplicația TV pe afișaj.
Dacă afișajul nu este bazat pe Android, utilizați un dispozitiv smart pe care se poate instala aplicația TV.
După instalare, introduceți codul de identificare al dispozitivului de afișare creat anterior în câmpul de identificare al aplicației TV pentru asociere.
Ieșire și reconfigurare: apăsând de trei ori butonul de întoarcere de pe telecomanda TV, aplicația TV revine la interfața de introducere a codului de identificare.
5. Afișarea chemării pacienților
Fiecare dispozitiv de afișare are un identificator unic de dispozitiv.
Introduceți identificatorul dispozitivului în aplicația TV pentru asociere, astfel încât configurația setată să apară pe afișaj.
6. Procesul de chemare
Condiție generală
Pacientul a fost înregistrat, iar chemarea are loc în timpul programului de lucru.
În acest moment, pe cardul de rezervare apare butonul "Chemare". La apăsarea butonului, numărul de ordine al pacientului apare pe dispozitivele de afișare conform tipului de număr de ordine ales.
Chemare de către recepționist
Recepționistul cheamă pacientul prin cardul de rezervare după înregistrare.
Există posibilitatea de a rechema pacientul.
Închiderea chemării elimină pacientul de pe interfața de chemare.
Chemare de către doctor
Doctorul, conectat la interfața "Admin Doctor", vede pacienții sosiți.
Pacientul poate fi chemat cu un singur clic prin selectarea acestuia.
Doctorul poate iniția o rechemare, iar la încheierea consultației, pacientul este eliminat de pe ecranul de chemare.
Sfaturi
Modificarea tipului de număr de ordine se aplică doar rezervărilor noi.
Conținutul slider-ului apare doar după activarea manuală.
Reconfigurarea aplicației TV: apăsând de trei ori butonul de întoarcere de pe telecomandă, puteți reveni la introducerea codului de identificare.
Întrebări frecvente
Cum pot adăuga un nou cabinet de examinare?
Se poate adăuga în meniul "Admin" la secțiunea "Cabinete de examinare", apoi poate fi alocat doctorului corespunzător.
Cum pot aloca un doctor unui cabinet de examinare?
Se poate seta în meniul "Admin" la secțiunea "Doctori" -> "Calendare doctori", unde se stabilește programul de lucru al doctorului și cabinetul alocat.
Cum funcționează chemarea pacienților?
Chemarea se face de către doctor sau recepționist prin butonul "Chemare" disponibil pe cardul de rezervare.
Este posibil să conectez mai multe dispozitive de afișare?
Da, mai multe dispozitive pot fi adăugate în meniul "Admin" la secțiunea "Navigare pacient".
Cum pot afișa materiale publicitare pe ecrane?
Folosind slider-ul, pot fi proiectate imagini și videoclipuri; slider-ul este activ doar după activarea manuală.
Concluzie
Funcția de chemare a pacienților sprijină procesul de înregistrare și chemare prin sincronizarea cabinete de examinare, calendare doctori și dispozitive de afișare. Generarea numerelor de ordine este personalizabilă, afișarea este configurabilă flexibil, iar chemarea poate fi efectuată eficient atât de la recepție, cât și de către doctori. Acest lucru îmbunătățește eficiența operațională și experiența pacientului.