Ez az útmutató segítséget nyújt abban, hogyan tölthetik ki a páciensek a rendszer AI-alapú anamnézis kérdőívét az online időpontfoglalási folyamat során.
A funkció célja, hogy az orvos előzetes információkat kapjon a páciens állapotáról, így a vizit pontosabb és hatékonyabb lesz.
A kérdőív kitöltése közvetlenül a foglalás után történik, és segít strukturált adatokkal előkészíteni a személyes találkozót.
A kitöltés folyamata
A páciens az alábbi lépéseken megy keresztül a foglalási felületen:
Szakterület és szolgáltatás kiválasztása: A páciens kiválasztja a megfelelő szakterületet és a kívánt vizsgálati típust.
Időpont lefoglalása: A naptárban kiválasztott szabad időpont után a páciens megadja adatait, és véglegesíti a foglalást.
Kérdőív indítása: A sikeres foglalást visszaigazoló képernyőn megjelenik egy „Kapjon pontosabb diagnózist!” feliratú modul. A kérdések megválaszolásához a Kezdés gombra kell kattintani.
Interaktív chat folyamat: A rendszer egy mesterséges intelligencia alapú asszisztenst indít el, amely célzott kérdéseket tesz fel a páciens tüneteivel kapcsolatban.
Válaszok megadása: A páciens a chat felület alján található szöveges mezőbe írhatja be válaszait. A rendszer folyamatosan elemzi ezeket, és a válaszok alapján teszi fel a következő kérdéseket.
Befejezés: A folyamat végén a rendszer összegzi az adatokat. Amint a haladási sáv eléri a 100%-ot és a befejezett állapotot, a chat bezárható.
Tippek
Tipp: Érdemes a páciensek figyelmét felhívni, hogy a részletes válaszok segítik az orvos felkészülését a vizitre.
Tipp: A kérdőív kitöltése nem feltétele a foglalás érvényességének, de jelentősen javítja az ellátás minőségét.
Összefoglalás
A kérdőív az online foglalás végén, a visszaigazoló oldalon érhető el.
Az asszisztens interaktív módon, kérdés-válasz formájában gyűjti össze a panaszokat.
A megadott információk növelik az orvosi diagnózis pontosságát.
GYIK
Mi történik, ha a páciens nem tölti ki azonnal a kérdőívet?
Mi történik, ha a páciens nem tölti ki azonnal a kérdőívet?
A foglalás érvényes marad, azonban az orvosnak kevesebb előzetes információ áll majd rendelkezésére a vizit előtt.
Milyen nyelven kérdez az asszisztens?
Milyen nyelven kérdez az asszisztens?
A rendszer a páciens által használt foglalói felület nyelvéhez igazodik.
Mennyi időt vesz igénybe a kitöltés?
Mennyi időt vesz igénybe a kitöltés?
A folyamat hossza a panaszok összetettségétől függ, általában 3-5 percet vesz igénybe.