Bevezetés
Ez az útmutató bemutatja, hogyan végezhető el a páciensek behívása a recepciós munkakörben. A funkció segítségével a recepciós közvetlenül a foglalási kártyáról jelezheti a betegbehívó kijelzőn, hogy a páciens beléphet a rendelőbe.
A folyamat biztosítja, hogy az érkeztetett páciensek sorszáma megjelenjen a központi kijelzőn, segítve ezzel a várakozók tájékoztatását és a betegút zökkenőmentes irányítását.
Fő tartalom
A behívás előfeltételei
A recepciós általi behívás gomb csak akkor válik elérhetővé a rendszerben, ha az alábbi két feltétel teljesül:
Megérkezett státusz: A páciens érkeztetésének meg kell történnie.
Rendelő hozzárendelése: A foglaláshoz társítani kell egy konkrét rendelőhelyiséget.
A behívás lépései
A recepciós az alábbi módon hívhatja be a pácienst:
Nyissa meg az érkeztetett páciens foglalási kártyáját.
Kattintson a Behívás gombra.
A gomb lenyomását követően a páciens sorszáma azonnal megjelenik a betegbehívó felületén.
További lehetőségek behívás után
A behívás megtörténte után a foglalási kártyán új opciók jelennek meg a folyamat kezelésére:
Újrahívás: Ha a páciens nem reagál, ezzel a funkcióval ismételten megjeleníthető a sorszám a kijelzőn.
Behívás lezárása: Amikor a páciens elindult a rendelő felé, a behívás lezárható. Ez eltávolítja a pácienst a behívó felületről.
Tippek
Tipp: Ha a recepciós nem találja a "Behívás" gombot, ellenőrizze, hogy az érkeztetés adminisztrálása sikeres volt-e, és hozzárendelték-e a foglalást a megfelelő helyiséghez.
Összefoglalás
A funkciót a recepciós kezeli a foglalási kártyáról.
Csak érkeztetett és rendelőhöz rendelt páciens hívható be.
A "Behívás" gomb jeleníti meg a sorszámot a kijelzőn.
Lehetőség van a páciens újrahívására.
A folyamat végén a behívást le kell zárni a sorszám levételéhez.
GYIK
Miért nem látom a behívás gombot a recepciós felületen?
Miért nem látom a behívás gombot a recepciós felületen?
Valószínűleg a páciens még nincs "Megérkezett" státuszban, vagy a foglaláshoz nincs kiválasztva rendelőhelyiség.
Honnan tudja a páciens, hogy bemehet?
Honnan tudja a páciens, hogy bemehet?
A behívás gomb megnyomásakor a páciens sorszáma megjelenik a várótermi kijelzőn.
Mit tegyek, ha a páciens nem vette észre a hívást?
Mit tegyek, ha a páciens nem vette észre a hívást?
Használja az "Újrahívás" opciót a foglalási kártyán a jelzés megismétléséhez.