Bevezetés

Az orvosok számára készült mobilfelület célja, hogy a szakemberek bárhonnan elérjék naptárjukat, kezelhessék a foglalásokat és a páciensadatokat, valamint közvetlen kapcsolatot tarthassanak a betegekkel.

A funkció teljes körű támogatást nyújt a rendelési időpontok áttekintéséhez, a foglalások kezeléséhez és a távkonzultáció lebonyolításához.

A naptárnézet, a részletes foglalási és páciensinformációk, a beépített kommunikációs lehetőségek és a behívórendszer mind azt a célt szolgálják, hogy segítsék a napi munka hatékony szervezését.

Előfeltételek: A funkció használatához elengedhetetlen, hogy az orvos telefonszáma be legyen állítva az "Admin felület" alatt található orvos profilban. A bejelentkezéshez erre az adatra szükség van, enélkül az azonosítás nem végezhető el.

Fő tartalom

1. Belépés és naptárnézet használata

Sikeres azonosítást követően a rendszer automatikusan megnyitja az orvosi naptárnézetet. A naptárban a foglalásoknál megjelenik a páciens neve, a vizsgálat típusa, az intézmény neve, valamint a foglalás pontos időpontja és időtartama.

A rendszer lehetőséget biztosít más orvosok naptárának megtekintésére is, ami kifejezetten segíti az intézményen belüli koordinációt és az erőforrások összehangolását.

Lépések a funkció eléréséhez:

Nyissa meg a mobilalkalmazást a készülékén.
Keresse meg a főmenüben az Orvos bejelentkezés opciót, és koppintson rá.
A sikeres belépés után megjelenik egy heti, illetve lehúzással kiterjesztve havi bontású naptár nézet.
A kiválasztott napra koppintva megjelennek az adott napi foglalások részletei, támogatva ezzel a munkanap pontos megtervezését.
Amennyiben a szükséges jogosultságok beállításra kerültek, a fenti füleken lehetőség van váltani a kollégák naptárai között.

2. Foglaláskezelés (Rögzítés és szerkesztés)

A foglalások kezelése a rendszerben két külön felületen történik a foglalt és szabad kapacitások elkülönítése érdekében.

A Főoldal naptárnézete kizárólag a már rögzített, foglalt időpontokat tartalmazza, így itt végezhető el a meglévő foglalások adminisztrációja.

Új időpont rögzítéséhez a menüben található Időpontfoglalás menüpontot szükséges használni. Ez a felület szűrve, kizárólag a szabad időpontokat listázza, vizuálisan elkülönítve a rendelkezésre álló helyeket.

Ez a működésmód támogatja az új igények rögzítését, például egy telefonon érkező foglalás esetén.

A foglaláskezelés lépései:

Új időpont rögzítése:
- Nyissa meg a menüben az Időpontfoglalás opciót.
- A felület itt csak a szabad helyeket jeleníti meg. Válassza ki és koppintson a megfelelő időpontra a rögzítés elindításához.
Meglévő foglalás szerkesztése:
- Nyissa meg a Főoldalt, ahol a naptár a már foglalt időpontokat mutatja.
- Koppintson a módosítani kívánt foglalási kártyára a részletek megnyitásához.
- Jogosultságok megléte esetén válassza a szerkesztés funkciót a státusz (pl. megjelent, lemondta), illetve a fizetési mód módosításához, amennyiben szükséges. A vizsgálati információk mezőben rögzítse a további adatokat.

3. Páciens adatok és adminisztráció

A foglalási felületen egy időpontkártyára koppintva azonnal megtekinthetők a páciensre és a foglalásra vonatkozó legfontosabb részletek: a páciens neve és elérhetőségei, a foglalás egyedi azonosítója, valamint a foglalás státusza és a vizsgálati részletek.

A rendszer továbbá lehetőséget biztosít ambuláns lap rögzítésére és közvetlenül az alkalmazásban történő kitöltésére, ezzel jelentősen csökkentve a papíralapú adminisztrációval járó terheket.

Lépések az adatok eléréséhez:

Koppintson a kiválasztott páciens foglalására (időpontkártya) a naptárnézetben.
A megjelenő részletes nézetben tekintse át a páciens adatait és a foglalás státuszát.
Jogosultság megléte esetén a szerkesztés ikonra kattintva lehetőség van az adatok szerkesztésére, illetve a további lehetőségek között választható az időpont módosítása vagy törlése.

4. Kommunikáció és értesítések

Az alkalmazás integrált eszközöket biztosít a kapcsolattartáshoz és a betegút menedzseléséhez.

Az orvos az alkalmazáson keresztül - betegbehívórendszer megléte esetén - egy gombnyomással hívhatja be a következő pácienst, ami optimalizálja az ellátás sorrendjét és csökkenti a rendelő előtti várakozási időt.

A rendszer automatikus Push üzeneteket küld a telefonra minden új foglalásról, lemondásról és módosításról, így az orvos mindig naprakész maradhat.

Lépések a kommunikációhoz:

Nyissa meg a páciens adatlapját a foglaláson keresztül.
Válassza ki a kívánt kommunikációs csatornát az adatlapon található gombok segítségével:
- Telefonhívás: Hívás indítása a megadott számon.
- E-mail: Üzenet küldése a páciensnek.
Videokonzultáció indítása: Ez egy különálló vizsgálati típus. A funkció használatához először létre kell hozni egy "Videokonzultáció" típusú foglalást. A hívás ezt követően a foglalás részleteiből indítható.
Amennyiben a páciens nem találja a foglalási értesítést, használja a Visszaigazolás újraküldése opciót az adatlapon.
A páciens fogadásakor nyomja meg a Behívás gombot az alkalmazásban és sorszáma megjelenik a várótermi kijelzőn.

Tippek

Tipp: A naptárban egy napra koppintva tekintse át a részletes napi foglalásokat a pontos tervezéshez.

Tipp: Szakmai koordinációhoz és helyettesítés esetén tekintse meg más orvosok naptárát.

Tipp: Használja a Behívás gombot a páciensek gyorsabb fogadásához és a várakozási idő csökkentéséhez.

Összefoglalás

Átlátható naptárnézet, saját és kollégák beosztásának megtekintésével.
Teljes körű foglaláskezelés: új időpont rögzítése, státusz és fizetési mód módosítása, árak megtekintése.
Részletes páciensadatok és vizsgálati információk gyors elérése.
Integrált kommunikáció (hívás, e-mail, videó), betegbehívó rendszer és automatikus Push értesítések.

GYIK

Mi a teendő, ha nem sikerül a bejelentkezés?

Ellenőrizze, hogy az orvos telefonszáma helyesen be van-e állítva az "Admin felület" alatt található orvos profilban. A bejelentkezéshez és azonosításhoz ez az adat elengedhetetlen.