Webes megjelenés: online időpontfoglaló integrálása
Rövid összefoglaló
Az online időpontfoglaló weboldalba illesztése nem igényel fejlesztői tudást. A naptárak és foglalási linkek néhány lépésben beépíthetők bármilyen weboldalba, ami javítja a páciensek felhasználói élményét és növeli az online foglalások számát. Ez az útmutató bemutatja, hol érhetők el a szükséges linkek és naptárak, valamint hogyan érdemes ezeket elhelyezni a weboldalon intézményi, orvosi és vizsgálati szinten. Továbbá áttekinti a Web API lehetőségeit az árlista és az orvosok megjelenítésének automatizálásához.
Hol érhető el (navigáció a rendszerben)
Admin felület: "Intézmények"
Az adott intézmény sorában kattintson a "Linkek megtekintése" gombra.
Itt listázódnak az elérhető beágyazható naptárak (iframe-kódok) és URL-ek.
A felületen a naptárak és linkek kereshető és kategorizált módon jelennek meg.
Lépések
1. Időpontfoglalás elhelyezése a weboldalon
Időpontfoglalás gomb vagy menüpont
Helyezzen el a weboldalon jól látható időpontfoglaló gombot vagy menüpontot, amely folyamatosan a képernyő része marad.
A gombhoz az adott intézményhez tartozó URL-t csatolja.
Javasolt elkerülni a `"_blank"` attribútum használatát, mivel a foglalási felület dizájnja illeszkedik a weboldal arculatához, így az átirányítás nem zavarja meg a felhasználói élményt.
Tapasztalatok alapján a szakterületi URL-ek használata a leghatékonyabb, mert a páciens közvetlenül a releváns szolgáltatások oldaláról indíthatja a foglalást.
Időpontfoglalás orvos szinten
a) Beágyazott naptár az orvos oldalán:
Az orvos egyéni oldalára elhelyezhető beágyazott naptár.
A beillesztett iframe teljesen reszponzív, ezért különböző elrendezésekben (például oldalsávban vagy teljes szélességben) is megfelelően jelenik meg.
b) Időpontfoglaló gomb az orvos oldalán:
Alternatív megoldásként az orvos oldalára elhelyezhető gomb, amely az adott orvos időpontfoglalási URL-jére mutat.
A gomb közvetlenül a kiválasztott orvos elérhető időpontjaira irányítja a pácienst.
Időpontfoglalás vizsgálati szinten
Különösen hasznos az Árlista oldalakon: minden szolgáltatás mellett jelenjen meg a hozzá tartozó foglalási URL, így a páciensek közvetlenül a listából tudnak foglalni.
Javasolt megvalósítás:
A vizsgálati árak mellé csatolt időpontfoglalási linkek megkönnyítik a foglalást.
A Web API használatával a folyamat automatizálható, az árlista így mindig naprakész marad az automatikus adatfrissítésnek köszönhetően.
A vizsgálati aloldalakon is érdemes időpontfoglaló gombokat elhelyezni, különösen azoknál a szolgáltatásoknál, amelyek részletes leírással szerepelnek.
2. Web API szolgáltatás
Árlista API
Az árlista API-val az intézmény szolgáltatásai és áraik automatikusan megjeleníthetők a weboldalon.
Az API válasza alapján ajánlott a szolgáltatásokat lenyitható (accordion) formában, szakterületenként csoportosítva megjeleníteni.
Az API minden szolgáltatáshoz egyéni időpontfoglalási linket is biztosít, amelyet célszerű közvetlenül a szolgáltatás mellett elhelyezni.
Orvoslista API
Az orvosok adatai folyamatosan frissíthetők a weboldalon. Az újonnan hozzáadott orvosok a következő API lekérésnél automatikusan megjelennek.
Megjelenítési lehetőségek:
a) Összes orvos listázása egy oldalon:
Az összes orvos megjelenítéséhez nem szükséges szakterület szerinti szűrő.
Javasolt adatok: név, szakterület, fénykép.
További információk (például bemutatkozás, elérhetőségek) modális ablakban vagy az orvos saját oldalán jeleníthetők meg.
b) Orvosok listázása szakterületenként:
A `szakterulet_id` paraméter megadásával az API csak az adott szakterülethez tartozó orvosokat adja vissza.
Ez lehetővé teszi olyan oldalak kialakítását, ahol kizárólag a releváns orvosok jelennek meg.
Tippek
Használja a szakterületi URL-eket a gyorsabb, relevánsabb foglalási útvonalakhoz.
A főoldalon és a menüben szereplő időpontfoglaló gomb legyen jól látható és mindig elérhető.
Az orvosoldalakon a reszponzív beágyazott naptár könnyen illeszthető különböző elrendezésekhez.
Automatizálja az Árlista és Orvosok megjelenítését a Web API-val, így elkerülhetők a manuális frissítések.
Gyakori hibák és elhárításuk
Hiba: Az időpontfoglaló gomb új lapon nyílik meg `"_blank"` attribútummal.
Megoldás: Ne használja a `"_blank"` attribútumot. A foglalási felület dizájnja illeszkedik a weboldal arculatához, az azonos lapon történő megnyitás egységesebb élményt ad.
Hiányosság: Általános, nem specifikus foglalási link használata.
Megoldás: Alkalmazzon szakterületi vagy orvoshoz kötött URL-eket a relevánsabb és gyorsabb foglalási folyamatért.
Összegzés
Az online időpontfoglaló webes integrációja egyszerűen kivitelezhető, és jelentősen javítja a digitális foglalási folyamatot. A beágyazható naptárak, a közvetlen URL-ek és a Web API-k együttesen biztosítják, hogy a szolgáltatások, orvosok és árlisták naprakészen és áttekinthetően jelenjenek meg a weboldalon, növelve a páciensek elégedettségét és az online foglalások számát.