Marketingmérés az online időpontfoglalóhoz
Rövid összefoglaló
Az online időpontfoglaló mérési rendszere a Google Analytics 4 standard e-commerce adatrétegére épül, és Google Tag Manager (GTM) használatával működik. A megoldás:
kompatibilis főbb hirdetési felületekkel (pl. Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads),
a megszokott e-commerce struktúrához illeszkedik,
az URL-ben érkező UTM kampányparamétereket rögzíti és elérhetővé teszi a marketingméréshez.
Előfeltételek
Google Tag Manager hozzáférés.
Intézményi admin hozzáférés.
Hol érhető el (navigáció a rendszerben)
Admin felület: "Intézményi beállítások" (GTM azonosító és e-commerce beállítás)
Admin felület: "Statisztika" (UTM paraméterek ellenőrzése)
Az időpontfoglaló integrációjának módjai
Összehasonlítás
Integráció módja | Leírás | Előnyök / Figyelmeztetés |
Weboldalba történt direkt integráció | Olyan weboldalak esetében alkalmazható, amelyeket a fejlesztőcsapat készített. Az integráció közvetlenül a weboldalon, domain-átirányítás nélkül valósul meg. A tartalmak frissítése automatikusan és azonnal megjelenik a weboldalon. | Előnyök: "cross-domain tracking" megoldás nem szükséges. A weboldal tartalmak (pl. árak, orvosok adatai, fotók) a klinika profiljából kezelhetők. |
Főoldalról való átirányítás | Ha a weboldalt nem a fejlesztőcsapat készítette. A felhasználók a klinika oldaláról egy "Időpontfoglalás" gombbal egy különálló domainre kerülnek át, ahol folytatják és befejezik az időpontfoglalást. | - |
Weboldalba ágyazott naptár | Az időpontfoglaló naptár közvetlen beágyazása a weboldalba (iframe). | Figyelmeztetés: az iframe használata nem javasolt, mert marketingmérés szempontjából korlátozásokat okozhat, ami adatvesztéshez vezethet. |
Lépések
E-commerce mérés beállítása
Google Tag Manager:
Másolja ki a klinika weboldalához tartozó GTM azonosítót (GTM-ID).
Admin felület:
Lépjen a "Intézményi beállítások" menüpontra.
A kívánt intézmény mellett kattintson a "Szerkesztés" gombra.
A "Marketing beállítások" szekcióban illessze be a kimásolt GTM azonosítót.
Az "ecommerce flow használata" opciót állítsa "Igen" értékre.
Mentse a módosításokat.
UTM paraméterek rögzítése
Az UTM paraméterek rögzítése alapértelmezett módon történik, ha:
a kampányok megfelelő UTM paraméterezéssel rendelkeznek, és
az azonosítók helyesen kerülnek továbbításra az időpontfoglaló különálló domainjére.
Probléma esetén (ha a paraméterek nem kerülnek rögzítésre) extra GTM beállítás szükséges.
Mérési eredmények ellenőrzése
1. E-commerce adatok a Google Analytics-ben
A beállítások helyességét a Google Analytics rendszerében ellenőrizheti.
Fontos: minden, a GTM-ben beállított eseménynek meg kell jelennie a riportokban.
2. UTM paraméterek ellenőrzése
A rendszer megfelelő beállítások esetén az UTM paramétereket automatikusan rögzíti, amelyek a kampányok hatékonyságának elemzését segítik.
Admin felület: lépjen a "Statisztika" menüpontra, és válassza ki a kívánt időtartamot.
Az elemzés bővíthető a releváns oszlopok megjelenítésével.
Tippek
Ha a weboldalba beágyazott (iframe) naptár használata felmerül, mérési szempontból inkább kerülendő, mert adatvesztést okozhat.
Direkt integráció esetén nincs szükség "cross-domain tracking" megoldásra.
Gyakori hibák és elhárításuk
UTM paraméterek nem rögzülnek:
Ok: a kampányok nem megfelelő paraméterezése, vagy az azonosítók nem jutnak át az átirányítás során a különálló domainre.
Megoldás: biztosítsa a helyes UTM paraméterezést és az azonosítók továbbítását; szükség esetén végezzen extra GTM beállítást.
Összegzés
A bemutatott mérési struktúra lehetővé teszi az online időpontfoglaló hatékony integrálását a marketingkampányok mérésébe. A megfelelő integrációs mód kiválasztása és a GTM-alapú e-commerce beállítás pontos elvégzése kulcsfontosságú a kampányadatok megbízható rögzítéséhez és elemzéséhez.