Introducere
Acest articol descrie procesul de înregistrare automată (self check-in) din perspectiva pacientului. Detaliază pașii de la identificarea programării, trecând prin verificarea datelor și semnarea documentelor, până la tipărirea bonului de ordine.
Utilizarea acestei funcții accelerează semnificativ înregistrarea sosirii în instituție. Permite pacienților să se înregistreze independent, fără implicarea recepției, reducând astfel timpul de așteptare și sarcinile administrative.
Conținut principal
Selectarea tipului de programare
Când pacientul se apropie de dispozitiv, trebuie mai întâi să determine sursa programării.
Selectați opțiunea „Programare proprie” dacă programarea a fost înregistrată independent sau prin intermediul recepției.
Dacă programarea a fost făcută printr-o companie de Asigurări, self check-in-ul nu este disponibil din motive de calitate a datelor (de ex., date incomplete sau inexacte). În acest caz, înregistrarea trebuie efectuată la recepție.
Identificarea programării
După selectarea opțiunii „Programare proprie”, urmează identificarea programării. Dacă dispozitivul suportă scanarea codurilor QR, există două opțiuni:
Prin introducerea datelor programării: În funcție de configurația dispozitivului, identificarea se face prin introducerea ID-ului programării și a anului nașterii, sau a numărului de telefon și a anului nașterii.
Prin cod QR: Scanarea codului QR primit în e-mailul de confirmare sau în aplicația mobilă.
Înregistrarea și introducerea datelor
În urma identificării, sistemul listează programările asociate pacientului.
Selectați programarea sau programările din listă pentru care doriți să validați sosirea.
Faceți clic pe butonul Următorul.
Furnizați datele lipsă necesare pentru tratament. Sistemul completează automat datele înregistrate anterior, astfel încât trebuie completate doar informațiile lipsă.
Sistemul validează automat informațiile introduse la finalizarea introducerii datelor.
Semnătura digitală (În funcție de configurație)
Dacă instituția a activat această funcție pe dispozitiv, sistemul pregătește documentele obligatorii necesare pentru examinare.
Citiți, completați și semnați documentele care apar pe ecran.
Odată ce semnarea este finalizată, sistemul trece la pasul următor.
Dacă anulați procesul de semnare, trebuie să mergeți la recepție pentru a finaliza documentele.
Tipărirea bonului de ordine și finalizarea (În funcție de configurație)
Ultimul pas depinde de capacitățile fizice și de setările dispozitivului.
Dacă tipărirea bonului de ordine este activă și este disponibilă o imprimantă, numărul de ordine al pacientului apare pe ecran, iar aparatul eliberează hârtia tipărită. Sistemul revine apoi automat la ecranul de pornire.
Dacă funcția de tipărire este dezactivată, apare un ecran de finalizare care confirmă înregistrarea cu succes. Pacientul este apoi pregătit pentru tratament.
Sfaturi
După 40 de secunde de inactivitate, sistemul afișează o fereastră de avertizare. Dacă în continuare nu există nicio interacțiune, dispozitivul revine automat la ecranul de pornire, anulând procesul.
Rezumat
Programările prin asigurare pot fi înregistrate exclusiv la recepție.
Identificarea se poate face prin introducerea manuală a datelor sau scanarea codului QR.
În timpul verificării datelor, informațiile furnizate anterior sunt completate automat.
Semnătura digitală și tipărirea bonului de ordine sunt funcții care depind de setările instituției.
Întrebări frecvente (FAQ)
De ce self check-in-ul nu este disponibil pentru programările prin asigurare?
De ce self check-in-ul nu este disponibil pentru programările prin asigurare?
Din motive de calitate a datelor (de exemplu, date incomplete sau inexacte venite de la compania de asigurări), aceste programări trebuie înregistrate personal la recepție.
Ce se întâmplă dacă anulez semnătura digitală pe dispozitiv?
Ce se întâmplă dacă anulez semnătura digitală pe dispozitiv?
Dacă procesul este anulat, înregistrarea nu poate fi finalizată pe dispozitiv. În acest caz, trebuie să vă prezentați la recepție pentru a semna documentele obligatorii.
Voi primi întotdeauna un bon de ordine tipărit?
Voi primi întotdeauna un bon de ordine tipărit?
Nu. Un bon tipărit este eliberat doar dacă instituția a activat funcția în sistem și chioșcul respectiv este echipat cu o unitate de imprimare.