Introducere
Funcția de self check-in este un sistem de auto-prezentare care permite pacienților să se înregistreze singuri pentru programarea lor la sosirea în instituție.
Scopul acestei funcții este de a automatiza sarcinile tradiționale de recepție, cum ar fi solicitarea datelor, semnătura digitală și imprimarea biletelor de ordine, într-un singur sistem.
Utilizarea acestei soluții reduce semnificativ povara administrativă a personalului de la recepție. Procesul de configurare este simplu, dar oferă instituției numeroase opțiuni de personalizare pentru a structura procesul.
Conținut principal
Navigare și adăugarea unui nou ecran
Configurarea self check-in-ului în sistem este accesibilă în secțiunea „Direcționare pacienți”, la meniul „Self check-in”. Pentru a utiliza această funcție, instituția trebuie să aibă activ modulul de Self check-in.
Navigați la meniul „Direcționare pacienți” > „Self check-in”.
Faceți clic pe butonul „Adăugare ecran”. Astfel se pot crea configurații pentru un număr nelimitat de dispozitive de self check-in.
Introduceți parametrii necesari în fereastra pop-up.
Parametri de configurare
Denumire: Numele ecranului. Ajută la distingerea diferitelor configurații atunci când sunt utilizate mai multe dispozitive.
Tip autentificare: Stabilește forma principală de identificare a programării. Sunt disponibile două opțiuni:
ID programare și an de naștere: Introducerea ID-ului din e-mailul de confirmare și a anului de naștere.
Număr de telefon și an de naștere: Introducerea numărului de telefon și a anului de naștere la sosire.
Etichetă check-in: Selectarea unei etichete predefinite care este atribuită cardului de programare al pacientului după un self check-in reușit. Se poate selecta o singură etichetă din cele definite anterior în setările locației.
Instituții: Dacă este cazul, selectați în care instituție se poate înregistra pacientul pe dispozitivul respectiv. (Disponibil doar dacă modulul este activ pentru mai multe instituții).
Semnătură digitală: Activarea acestei funcții include semnătura digitală în procesul de check-in. Necesită un modul activ de Semnătură digitală.
Imprimare bilet de ordine: Permite imprimarea unui număr de ordine la finalul procesului. Necesită o unitate de imprimare specifică stabilită de furnizor și un dispozitiv Kiosk capabil să se conecteze la aceasta.
Scanare cod QR: Activează o formă alternativă de identificare. Necesită un dispozitiv Kiosk și un cititor de coduri QR asociat. Dacă este activată, sistemul trimite codul QR al programării ca atașament în e-mailul de confirmare.
Afișare informații clinică: Afișează imaginea încărcată a clinicii și textul privind accesibilitatea la ultimul pas al procesului de self check-in.
Salvare și editare
După finalizarea configurării, faceți clic pe butonul „Salvare”.
După salvare, pe interfață apare un rând nou care conține ID-ul ecranului. Acest ID este necesar pentru conectarea la dispozitivul fizic (Kiosk).
Configurațiile create pot fi editate sau șterse în orice moment.
Sfaturi
Sfat: Se recomandă denumirea ecanelor (de exemplu, pe baza locației fizice) astfel încât să fie clar ce configurație aparține cărui Kiosk, atunci când se utilizează mai multe dispozitive.
Rezumat
Dispozitivul de self check-in preia sarcinile de înregistrare și introducere a datelor de la recepție.
În sistem se pot configura un număr nelimitat de ecrane cu setări diferite.
Identificarea se poate face folosind ID-ul programării, numărul de telefon sau codul QR.
Cu ajutorul extensiilor (cum ar fi o imprimantă sau un cititor QR), procesul poate fi completat cu imprimarea biletelor de ordine și semnături digitale.
După o salvare reușită, sistemul generează un ID necesar pentru activarea dispozitivului fizic.
Întrebări frecvente (FAQ)
Care sunt cerințele hardware pentru imprimarea biletelor de ordine și scanarea codurilor QR?
Care sunt cerințele hardware pentru imprimarea biletelor de ordine și scanarea codurilor QR?
Pentru a utiliza ambele funcții, instituția trebuie să dețină un dispozitiv Kiosk. Imprimarea biletelor necesită o unitate de imprimare specifică, în timp ce identificarea prin cod QR necesită un cititor de coduri QR.
Cum primește pacientul codul QR pentru scanare?
Cum primește pacientul codul QR pentru scanare?
Dacă scanarea codului QR este activată în configurația a cel puțin unui dispozitiv de check-in, sistemul trimite automat pacientului codul QR al programării ca atașament în e-mailul de confirmare.
Ce trebuie făcut după editarea unei configurații de dispozitiv existente?
Ce trebuie făcut după editarea unei configurații de dispozitiv existente?
În cazul oricărei editări, este necesară reconectarea pe dispozitivul fizic (Kiosk) folosind ID-ul de ecran furnizat de sistem pentru ca modificările să intre în vigoare.