Introducere
Baza de date a pacienților este registrul central al pacienților stocați în sistem. Această interfață permite căutarea rapidă a pacienților, editarea profilurilor acestora, vizualizarea istoricului și programarea de noi întâlniri. Modulul are ca scop gestionarea transparentă a datelor și statutului clienților înregistrați, asigurând în același timp sincronizarea datelor între clinicile care aparțin aceluiași contract.
Conținut principal
Acces și Căutare
Interfața este accesibilă în meniul Gestionarea pacienților (Patient handling), submeniul Baza de date pacienți (Patient database). Bara de căutare din partea superioară permite filtrarea listei pe baza diferitelor criterii:
Nume: Numele complet al pacientului.
Adresă de e-mail: Adresa de contact înregistrată.
Identificator (CNP): Numărul oficial de identificare personală.
Număr de telefon: Numărul de telefon de contact.
Opțiuni de acțiune
La capătul fiecărui rând din lista de rezultate se află butoane funcționale pentru administrare rapidă:
Rezervare (Book appointment): Selectează pacientul și inițiază procesul de programare.
Istoric (History): Afișează programările și vizitele anterioare ale pacientului.
Editare fișă (Edit): Deschide profilul detaliat al pacientului pentru modificare (același efect ca și clic pe nume).
Documente: Gestionează lista documentelor încărcate pentru pacient.
Ștergere (Delete): Elimină pacientul din baza de date (necesită confirmare într-o fereastră pop-up).
Statutul Pacientului și Validarea
Pictogramele din listă indică nivelul de verificare a datelor pacientului:
Semnul exclamării (!): Pacientul nu este încă validat (de exemplu, s-a înregistrat online, dar datele nu au fost verificate la recepție).
Bifa verde: Pacientul este într-un statut validat.
Procesul de validare: Pentru a valida, faceți clic pe pictograma cu semnul exclamării, apoi confirmați în fereastra pop-up că datele sunt corecte. După confirmarea cu succes, pictograma se schimbă într-o bifă verde.
Afișarea datelor de rezervare (Reservation Data)
Panoul de filtrare conține un comutator "Afișare date rezervare" (Display reservation data).
Funcție: Activarea acestuia afișează intrările "tehnice" ale pacienților create prin rezervări online, care nu au fost încă adăugate oficial sau validate în registrul central al pacienților.
Indicator: Aceste rânduri sunt marcate cu o pictogramă X roșu.
Scop: Ajută la găsirea clienților care au o rezervare, dar nu ar apărea într-o căutare standard din cauza lipsei înregistrării în baza de date.
Domeniul de aplicare al bazei de date (Nivel de Contract)
Baza de date a pacienților nu se limitează la o singură clinică, ci se aplică întregului contract. Dacă mai multe clinici funcționează sub același contract, baza de date a pacienților este comună. Acest lucru înseamnă că lista permite vizualizarea și gestionarea pacienților înregistrați în alte locații sau clinici care aparțin aceluiași contract.
Sfaturi
Sfat: Dacă sunteți sigur că un pacient a făcut o programare, dar nu îl găsiți în listă, activați opțiunea "Afișare date rezervare".
Sfat: Validarea (bifa verde) ajută recepționerii să urmărească ce fișe au fost deja verificate personal.
Rezumat
Puteți căuta în baza de date a pacienților după nume, e-mail, telefon și CNP.
Statutul pacientului poate fi nevalidat (!) sau validat (bifa verde).
Baza de date este partajată între toate clinicile din cadrul aceluiași contract.
Întrebări frecvente (FAQ)
Ce înseamnă pictograma X roșu de lângă numele unui pacient?
Ce înseamnă pictograma X roșu de lângă numele unui pacient?
X-ul roșu indică date de rezervare care nu au încă o fișă de pacient finalizată și validată în baza de date principală (de exemplu, o rezervare online recentă).
De ce văd pacienți care nu sunt înregistrați la clinica mea?
De ce văd pacienți care nu sunt înregistrați la clinica mea?
Sistemul gestionează baza de date la nivel de contract. Dacă mai multe clinici aparțin aceluiași contract, baza de pacienți este comună și accesibilă între ele.