Ugrás a fő tartalomra

Rendszeroktatási folyamat és felkészülési lépések

Frissítve ezen a héten

#1 Első megbeszélés

  • Bemutatkozás és a felállítás menetének átbeszélése

  • Operatív kapcsolattartó kijelölése és admin jogosultsághoz kapcsolódó feladatok bemutatása

  • Partner egyedi igényeinek felmérése

    • Telephelyek száma

    • Működési sajátosságok

    • Korábbi tapasztalatok az előjegyzéssel kapcsolatban

  • Medikai rendszer hozzáférések megkérése (amennyiben HIS integráció készül)

  • Szolgáltatások feltöltési táblájának bemutatása, kapcsolódó feladatok megbeszélése

Ezzel készüljön:

  • Működési sajátosságok átgondolása

  • Korábbi tapasztalatok, problémák összegyűjtése

  • HIS kapcsolattartó megosztása

  • Szervezeten belüli felelősök (marketing, web) kapcsolati adatainak összegyűjtése

#2 Időpontfoglaló rendszer felállítása

  • Orvosok/szakemberek létrehozása

    • Profilok felállítása

    • Leírások és egyéb orvos paraméterek kitöltése

    • Rendelési idő beállítása

  • Foglalható tételek feltöltése

    • Kitöltött szolgáltatási táblázat egyeztetése és feltöltése

  • Páciens oldali felület kialakítása

    • Intézményi beállítások véglegesítése

  • Foglalási beállítások elvégzése

    • Egyes vizsgálatok foglalhatósága

    • Fizetési módok

    • Visszaigazoló email tartalma

    • Egyedi igény szerinti beállítás

  • Értesítési beállítások elvégzése

    • Értesítő e-mailek

    • SMS, emlékeztető e-mailek

    • Orvos értesítés

    • Mobilapplikációs beállítások

Ezzel készüljön:

  • Orvosprofil adatok biztosítása

  • Logó/design elemek biztosítása

  • Vizsgálatok és azok beállításainak átgondolása

  • Értesítési beállítások átgondolása

#3 Tesztelés

  • Beállítások ellenőrzése

  • Időpontok és azok helyességének ellenőrzése

  • Teszt foglalás és lemondás

  • Medikai rendszer adatkapcsolat esetén az adatkapcsolat ellenőrzése

    • Teszt foglalás és lemondás

    • Páciens adatok szinkronizációja

Ezzel készüljön:

  • Delegált idő, amikor van hozzáférése a medikai rendszerhez és tudja ellenőrizni az ott létrejövő adatokat.

#4 Oktatás és képzés

  • Későbbi rendszerhasználók csoportosítása:

    • Admin felhasználók

    • Recepció/ügyfélszolgálat

    • Orvos/szakember

  • Tematikus online oktatások minden fél számára külön

  • Jogosultságok és hozzáférések megadása

Ezzel készüljön:

  • Rendszer felhasználók elérhetőségei

  • Jogosultságok átgondolása

#5 Aktiválás

  • Foglalási és Telemedicina rendszer átadása

  • Aktiválási jegyzőkönyv elküldése a használt/aktivált modulokról

  • Tanácsadás, tájékoztató dokumentum biztosítása a helyes webes megjelenéshez

  • 30 napos kiemelt support a magabiztos használat érdekében

  • Marketing beállítások (Google Tagmanager ID, GTM Ecommerce flow)

Ezzel készüljön:

  • Webes és/vagy marketinges kapcsolati adatok

Választ kapott a kérdésére?