Rövid összefoglaló
Az EESZT hibák többsége helytelen felhasználói vagy szakrendeléshez kapcsolódó beállításokra vezethető vissza a rendszerben vagy az EESZT Ágazati Portálon. Az alábbi útmutató részletezi a szükséges beállításokat, a tipikus hibaüzenetek okait és a megoldás lépéseit.
Előfeltételek
A felhasználó EESZT beállításait két felületen kell elvégezni:
a rendszerben (felhasználói és szakrendelés adatok),
az EESZT Ágazati Portálon (intézményi jogosultságok).
Az EESZT Ágazati Portálon az intézményi adminisztrátornak kell bejelentkeznie a beállításokhoz.
Szükséges adatok a felhasználói beállításokhoz:
Pecsétszám
EESZT azonosító: O + pecsétszám (pl. O12345)
Szervezeti egység (ÁNTSZ által meghatározott 9 jegyű azonosító)
Rendelő neve, címe, telefonszáma
OTH azonosító: E + intézmény OTH azonosítója
EESZT kapcsolat jelölőnégyzet aktiválása
Ellátás típusa: JARO
Hol érhető el
Rendszerben:
Felhasználó létrehozása/szerkesztése: "Vezérlőpult/Felhasználók/Felhasználók kezelése"
Saját felhasználói beállítások: "Vezérlőpult/Felhasználók/Saját felhasználó"
EESZT Ágazati Portál:
Intézményi jogosultságok kezelése: "E-egészségügy/Intézményi Jogosultság"
Mobiltoken kezelése: "Mobil alkalmazások"
Lépések
Medirex oldali beállítások
Nyissa meg: "Vezérlőpult/Felhasználók/Felhasználók kezelése".
Új felhasználó rögzítése: kattintson az "Új felhasználó" gombra, vagy válassza ki a listából a már meglévő felhasználót és nyissa meg szerkesztésre.
Töltse ki az alábbi mezőket:
Pecsétszám
EESZT azonosító: O + pecsétszám (pl. O12345)
A hozzárendelt szakrendeléseknél:
"Beutaló kód/Ágazati azonosító/Szervezeti egység": a vonatkozó szervezeti egység ÁNTSZ által meghatározott 9 jegyű azonosítója
Rendelő neve, címe, telefonszáma
OTH azonosító: E + intézmény OTH azonosítója
EESZT kapcsolat jelölőnégyzet aktiválása
Ellátás típusa: JARO
EESZT Ágazati Portál beállításai (intézményi adminisztrátor)
Nyissa meg: https://portal.eeszt.gov.hu/hu/nyito-oldal és jelentkezzen be az intézményi adminisztrátor felhasználóval.
Sikeres bejelentkezés után válassza ki az "Intézmény neve" lehetőséget, szervezeti egység nélkül.
Lépjen a "E-egészségügy/Intézményi Jogosultság" menübe.
Kattintson az "Új felvétele" gombra.
Adja meg a vonatkozó szakrendelés kódját, majd a felajánlott legördülő listából válassza ki a megfelelő szervezeti egységet.
A felhasználóhoz írja be a hozzárendelni kívánt orvos EESZT felhasználónevét: O + pecsétszám (pl. O12345).
Kattintson a "létrehozás" gombra.
A következő felületen a bal oldali listából válassza ki az "Orvos" jogosultságot, és a középső nyíllal helyezze át a kiosztott jogosultságok közé.
Kattintson a "Tárol és vissza" gombra.
Mobiltoken újraregisztrálás előkészítése
Jelentkezzen be a felhasználó a https://portal.eeszt.gov.hu/hu/nyito-oldal címen.
Akár megpróbálhatja a belépést mobiltokennel is; előfordulhat, hogy itt még 1-2 alkalommal működik.
Amennyiben nem sikerül a belépés mobiltokennel, válassza az e-személyi igazolvánnyal történő azonosítást.
Bejelentkezés után válasszon egy tetszőleges intézményt a listából.
A felső menüsoron válassza a "Mobil alkalmazások" menüpontot.
Tippek
A szakrendelés kódját célszerű a rendszerből kimásolni és úgy beilleszteni az EESZT Ágazati Portálon, így azonnal kiderül az esetleges elírás.
Az EESZT Ágazati Portálon a belépéskor az "Intézmény neve***" lehetőséget szervezeti egység nélkül válassza.
Gyakori hibák és elhárításuk
"Indító felhasználó belépése megtagadva"
Ok: A Medirex/Felhasználó-Szakrendelés beállítások vagy az EESZT Vmátrix beállítások nem megfelelőek.
Teendő:
Ellenőrizze és szükség esetén javítsa a rendszerben a felhasználói és szakrendeléshez tartozó mezőket a "Vezérlőpult/Felhasználók/Felhasználók kezelése" menüpontban.
Végezze el/ellenőrizze az EESZT Ágazati Portálon az "Intézményi Jogosultság" beállításokat a fenti lépések szerint.
"Ellátó osztály értéke nem módosítható"
Ok: A felhasználóhoz rendelt szakrendelés ágazati azonosítója (szervezeti egység kódja) megváltozott, és egy korábban, a régi kód alatt létrehozott vizsgálati lapot próbál módosítani.
Magyarázat: A vizsgálati lap létrejöttekor az EESZT-ben katalógus nyitó esemény jön létre, amely rögzíti az ellátó orvos, intézmény és szakrendelés kódját. Új, javított kód alatt a régi kódhoz tartozó bejegyzés nem módosítható.
Teendő: Ne szerkessze a régi kód alatt rögzített vizsgálati lapokat; rögzítsen új vizsgálati lapot a páciens számára.
"Ellátó orvos értékének megadása kötelező"
Ok: Hiányzik az ellátó orvos EESZT azonosítója.
Teendő: Ellenőrizze a "Vezérlőpult/Felhasználók/Saját felhasználó" menüpontban, hogy az EESZT azonosító helyesen van-e megadva: O + pecsétszám (pl. O12345).
"EESZT XML Error"
Gyakori előfordulás: GYSE (gyógyászati segédeszköz) EESZT-be történő felküldésekor.
Ok: A "Vezérlőpult/Felhasználók/Saját felhasználó" felületen a Felhasználó-Szakrendelés adatoknál nincs megadva a rendelő telefonszáma.
Teendő: Adja meg a rendelő telefonszámát a szakrendeléshez tartozó mezőben.
"The request was invalid or malformed"
Előfordulás: EESZT-be történő belépéskor, mobiltoken használata esetén.
Okok:
Elgépelés a mobiltoken által generált PIN kódban.
Elírt EESZT azonosító a beállításokban (ellenőrizze, hogy valóban O és nem 0, illetve helyes-e a pecsétszám).
Mobiltoken hibás működése.
Teendő:
Ellenőrizze a PIN kódot és az EESZT azonosítót.
Mobiltoken hiba esetén végezze el az újraregisztrálás előkészítését a fenti "Mobiltoken újraregisztrálás előkészítése" lépések szerint.
"Páciens azonosító értéke nem megfelelő"
Ok: A páciens törzsadataiban megadott azonosító érvénytelen.
Érvénytelen formátumú TAJ azonosító.
Olyan azonosító típus megadása, amellyel nem lehetséges EESZT felé adatszolgáltatás (pl. a "SZEM_AZON" mező nincs kitöltve).
Teendő: Javítsa a páciens törzsadatainál az azonosító adatokat az érvényes formátumnak megfelelően.
"Páciens nemének megadása kötelező"
Ok: A páciens rögzítése előjegyzésből történt, ahol a kötelező adatok köre nem terjed ki a nemre, és a későbbiekben sem került pótlásra.
Teendő: Adja meg a páciens nemét a páciens adatai között.
Összegzés
Az EESZT hibák elkerüléséhez elengedhetetlen a felhasználói és szakrendelési adatok pontos karbantartása a rendszerben, valamint az intézményi jogosultságok helyes beállítása az EESZT Ágazati Portálon. Hiba esetén ellenőrizze a fenti beállításokat és kövesse az adott hibaüzenethez tartozó teendőket.