Direct la conținutul principal

Gestionarea partenerilor și activarea serviciilor

Actualizat azi

Introducere

Acest ghid oferă asistență pentru înregistrarea partenerilor în sistem, gestionarea cererilor de parteneriat și activarea tehnică a investigațiilor care stau la baza colaborării.

Scopul procesului este de a permite instituțiilor să implice parteneri externi (ex. alte clinici, intermediari) pentru care anumite consultații pot fi puse la dispoziție pentru programare.

O relație de parteneriat configurată corect asigură o decontare exactă și o gestionare delegată a pacienților.

Conținut principal

Adăugarea unui partener nou

Puteți înregistra parteneri în interfața de administrare urmând acești pași:

  1. Navigați la meniul Parteneri din cadrul blocului Setări din bara laterală stângă.

  2. Faceți clic pe butonul albastru Adăugare partener nou aflat deasupra tabelului.

  3. Completați datele companiei partenere:

    • Numele companiei partenere, codul fiscal, numărul de înregistrare la Registrul Comerțului.

    • Datele sediului social.

    • Numele reprezentantului, adresa de e-mail și numărul de telefon.

  4. Specificați parametrii colaborării:

    • Instituții unde partenerul poate programa: Selectați unitatea corespunzătoare din listă.

    • Decontarea comisionului: Setați dacă solicitați statistici, tipul comisionului (procentual sau fix) și valoarea acestuia.

    • Locație și vizibilitate: Definiți dacă programarea are loc la partener sau în propria instituție și dacă partenerul poate vedea datele pacientului.

  5. Faceți clic pe butonul Salvare. Sistemul va trimite apoi o notificare automată la adresa de e-mail furnizată.

Acceptarea și gestionarea cererilor de parteneriat

Partenerul va primi o invitație la adresa de e-mail specificată. Cooperarea devine activă odată ce partenerul acceptă invitația făcând clic pe linkul din e-mail.

După acceptare, partenerul apare în lista de Parteneri. Aici, datele și comisioanele înregistrate anterior pot fi modificate oricând folosind butonul Editare, sau relația poate fi încheiată folosind butonul Ștergere.

Activarea investigațiilor pentru partener

După ce partenerul a acceptat cererea, trebuie să autorizați ce investigații poate vizualiza și programa:

  1. Navigați la meniul Canale de trafic din meniul din stânga.

  2. În tabelul care apare, partenerul înregistrat va apărea ca o coloană nouă.

  3. Pentru investigațiile listate în rânduri, bifați caseta din celula aflată la intersecția dintre investigația selectată și coloana partenerului.

  4. Astfel, investigația respectivă devine disponibilă pentru partener.

Sfaturi

Sfat: Verificați întotdeauna valoarea comisionului înainte de salvare, deoarece sistemul va calcula statisticile de decontare pe baza acesteia.

Sfat: Dacă un partener poate face programări pentru mai multe instituții, puteți selecta mai multe unități simultan în fișa de date a partenerului.

Rezumat

  • Partenerii trebuie înregistrați în meniul Parteneri și verificați prin e-mailul trimis.

  • Datele partenerului (comision, vizibilitate) pot fi editate ulterior în listă.

  • Partenerul poate programa doar dacă investigațiile specifice sunt activate pentru acesta în secțiunea Canale de trafic.

  • Fiecare partener primește o coloană separată în tabelul canalelor de trafic.

Întrebări frecvente

Ce se întâmplă dacă partenerul nu primește invitația?

Verificați adresa de e-mail înregistrată în fișa de date a partenerului. Dacă datele sunt corecte, merită verificat și folderul Spam.

Cum pot revoca accesul unui partener la o investigație?

În meniul Canale de trafic, pur și simplu debifați caseta de lângă investigația respectivă din coloana partenerului.

Se pot seta comisioane diferite pentru fiecare investigație?

Conform materialului sursă, valoarea comisionului este definită la nivel de partener, în fișa de date a acestuia.

Ați primit răspuns la întrebare?