Introducere
Acest articol explică modul de gestionare a procesului de sosire a pacienților în sistem. Funcția vă permite să înregistrați sosirea unui pacient direct din calendarul de ansamblu, să verificați și să modificați datele personale și să gestionați documentele aferente (imprimare sau semnătură digitală). Procesul asigură înregistrarea tuturor datelor obligatorii înainte de începerea consultației.
Desfășurarea procesului de sosire
Puteți iniția sosirea pacientului din calendarul de ansamblu urmând acești pași:
1. Inițierea procesului
Navigați în interfața Overview Calendar (Calendar de ansamblu) și dați clic pe programarea pacientului sosit pentru a deschide fișa. În fereastra pop-up, apăsați butonul Patient Arrival (Sosire pacient).
2. Selectarea pacientului
Sistemul sugerează automat pacienți relevanți existenți în baza de date. Aveți două opțiuni:
Selectarea unui pacient existent: Dacă vedeți numele corect al pacientului în listă, selectați-l și apăsați "Next". Astfel, programarea se atașează fișei existente.
Adăugarea unui pacient nou: Dacă pacientul nu este în listă (sau programarea a fost făcută pe alt nume), alegeți opțiunea Add new one (Adaugă unul nou). Aceasta vă permite să creați o fișă complet nouă în sistem.
3. Verificarea și completarea datelor
Pe pagina următoare, sistemul afișează fișa de date a pacientului.
Câmpuri obligatorii: Sistemul evidențiază cu un chenar roșu datele obligatorii care lipsesc. Acestea trebuie completate pentru a putea continua.
Modificarea datelor: Există posibilitatea de a corecta imediat datele existente, dar incorecte (de exemplu, o adresă de e-mail greșită).
4. Gestionarea documentelor și finalizarea
După completarea datelor, apăsând butonul "Next" ajungeți la interfața de gestionare a documentelor.
Imprimare: Modelele de documente create anterior (de exemplu, formularul de consimțământ) pot fi imprimate de aici, fiind deja completate cu datele pacientului (nume, data nașterii etc.).
Semnătură digitală: Dacă funcția este configurată, documentul poate fi trimis pe o tabletă conectată pentru semnare digitală.
După finalizarea procesului, statusul pacientului în calendar se schimbă în "Arrived" (Sosit).
Sfaturi
Sfat: Verificați întotdeauna câmpurile marcate cu roșu. Sistemul nu permite finalizarea sosirii până când nu sunt completate toate datele marcate ca obligatorii.
Sfat: Dacă la rezervare a fost furnizat un alt nume decât cel al persoanei care s-a prezentat (de exemplu, un părinte a făcut programare pentru copil), utilizați funcția "Add new one" pentru a înregistra datele corecte.
Rezumat
Sosirea poate fi inițiată direct din înregistrarea din calendar.
Evenimentul poate fi atașat unui pacient existent sau se poate crea unul nou.
Completarea datelor obligatorii lipsă este esențială în timpul procesului.
După schimbarea statusului, pacientul apare în statistici ca un client sosit.
Întrebări Frecvente (FAQ)
De ce nu pot trece de pagina cu fișa de date? Probabil a rămas un câmp obligatoriu necompletat. Căutați câmpurile de introducere marcate cu un chenar roșu și completați informațiile lipsă.
Cum pot imprima un număr de ordine la sosire? Funcția de imprimare a numărului de sosire este disponibilă pe pagina de gestionare a documentelor, dacă sistemul este configurat corespunzător cu o imprimantă.
Unde pot vedea pacienții sosiți ulterior? După schimbarea statusului, pacienții sunt marcați ca "Sosit" în calendar și sunt incluși în statisticile de sosire ale sistemului.