Editare examinare: Setări de rezervare
Rezumat
Setările de rezervare permit controlul asupra momentului, condițiilor și persoanelor pentru care o examinare poate fi rezervată. Parametrii de mai jos permit personalizarea disponibilității examinării, a condițiilor prealabile pentru rezervare, a regulilor de anulare și rambursare, precum și a afișării în calendar.
Pași
Deschiderea și închiderea examinării
Descriere: Se poate seta intervalul de timp în care examinarea este disponibilă pentru pacienți, independent de programul complet al medicului.
Exemplu: Dacă o examinare poate fi rezervată doar între 8:00-12:00, chiar dacă programul medicului este setat pentru întreaga zi, examinarea va fi disponibilă doar în acest interval de timp.
Cu cât timp înainte se poate rezerva
Descriere: Se poate stabili cât de devreme înainte de prima programare disponibilă se poate face o rezervare (timp minim de preaviz).
Exemple:
Dacă este setat 24 de ore, programarea de mâine la ora 10:00 poate fi rezervată cel mai devreme astăzi la ora 10:00.
Dacă sunt setate 2 ore, este posibilă rezervarea pentru examinările din aceeași zi, de exemplu, la ora 12:00.
Cu câte ore înainte se poate anula
Descriere: Se poate stabili cu câte ore înainte de începerea examinării se poate anula pentru a beneficia de rambursarea integrală a prețului examinării.
Exemple:
Dacă sunt setate 24 de ore, anularea până la ora 10:00 cu o zi înainte de examinare va permite rambursarea integrală a sumei.
Dacă sunt setate 0 ore, anularea poate fi făcută oricând, iar suma va fi rambursată integral.
Suma de rambursare (%)
Descriere: Se poate stabili procentul din taxa de examinare care va fi rambursat în cazul unei anulări târzii. Această valoare este valabilă dacă anularea are loc după termenul specificat la punctul 3.
Exemplu: Dacă suma de rambursare este de 50%, pacientul va primi înapoi jumătate din taxa de examinare dacă își anulează rezervarea târziu.
Gruparea rezervărilor
Descriere: Se poate seta modul în care apar orele de rezervare ale examinării în calendar (de exemplu, în blocuri de timp).
Vizibilitatea programărilor disponibile?
Descriere: Se poate regla câte zile în avans sunt vizibile și rezervabile programările disponibile pentru pacienți.
Exemple:
Dacă sunt setate 2 zile, doar programările pentru următoarele două zile sunt vizibile și rezervabile.
Dacă sunt setate 0 zile, examinarea va fi liberă pentru rezervare în orice zi viitoare.
Ce vârstă trebuie să aibă pacientul pentru a face o rezervare pentru examinare?
Descriere: Se poate seta condiția minimă de vârstă pentru rezervare. Dacă nu este specificată o vârstă, examinarea este disponibilă pentru toți pacienții.
Exemplu: Dacă este specificată vârsta de 18 ani, doar pacienții de peste 18 ani pot face o rezervare. Eligibilitatea este verificată pe baza datei de naștere furnizate de pacient.
Concluzie
Setările de rezervare permit reglarea flexibilă și precisă a momentului și condițiilor în care o examinare este disponibilă. Prin setarea corectă a parametrilor, procesul de rezervare poate fi optimizat și aliniat cu nevoile pacienților și funcționarea instituției.