Setările de bază ale instituției
Rezumat scurt
Setarea datelor de bază ale instituției este esențială pentru funcționarea corectă a sistemului și pentru informarea precisă a pacienților. Datele pot fi introduse în interfața de administrare și pot fi modificate oricând.
Unde este disponibil (navigare în sistem)
"Interfața de administrare" -> "Instituții" -> "Editare"
Pași
Deschideți interfața "Interfața de administrare".
Navigați la meniul "Instituții", apoi selectați opțiunea "Editare".
Completați sau modificați următoarele câmpuri:
"Numele instituției"
Denumirea oficială a instituției, care apare pe interfața de administrare și pe pagina de rezervare. Modificarea se va actualiza pentru toți utilizatorii asociați instituției.
"Text de prezentare"
O scurtă descriere a instituției. Poate fi oferită în mai multe limbi, dacă instituția are astfel de setări lingvistice. Această prezentare apare în cazul instituțiilor de tip "colector".
"Adresa instituției"
Adresa sediului oficial al instituției. Opțional, poate fi completată cu informații despre etaj/număr ușă.
"Număr de telefon"
Numărul de telefon de contact al instituției. Apare în partea de jos a paginii de programare.
"Adresă de email centrală"
Adresa de email de la care sunt trimise confirmările sistemului de rezervare. Această adresă este vizibilă în mesajele trimise pacienților.
"Nume afișat în email"
Numele care apare ca expeditor în email-uri. De obicei, este numele sau denumirea oficială a instituției.
"Adresă web"
URL-ul site-ului oficial al instituției. Clicul pe logo-ul de pe pagina de rezervare redirecționează către acest site.
"Titlul paginii de programare"
"Termeni și condiții proprii"
Documentul în format PDF al Termenilor și Condițiilor Generale ale instituției. Pacienții trebuie să le accepte în timpul procesului de rezervare.
"Declarație de confidențialitate proprie"
Documentul PDF care conține politica de confidențialitate a instituției. Pacienții trebuie să o accepte în timpul procesului de rezervare.
Sfaturi
"Număr de telefon": este recomandat să se ofere numărul direct al recepției sau al serviciului de relații cu clienții, pentru ca pacienții să poată contacta ușor instituția.
"Nume afișat în email": de obicei, este indicat să se folosească denumirea oficială a instituției pentru o identificare mai ușoară.
Concluzie
Setările de bază ale instituției determină elementele fundamentale ale administrării și comunicării cu pacienții. Datele precise și actualizate asigură o funcționare fără probleme a procesului de rezervare și a informării.
