Introducere

Interfața mobilă destinată medicilor are ca scop permiterea specialiștilor să își acceseze calendarele, să gestioneze rezervările și datele pacienților și să mențină legătura directă cu pacienții de oriunde.

Funcția oferă suport complet pentru vizualizarea programului de consultații, gestionarea rezervărilor și desfășurarea teleconsultațiilor.

Vizualizarea calendarului, informațiile detaliate despre rezervări și pacienți, opțiunile de comunicare integrate și sistemul de chemare servesc toate scopului de a ajuta la organizarea eficientă a muncii zilnice.

Condiții prealabile: Pentru utilizarea funcției, este esențial ca numărul de telefon al medicului să fie setat în profilul medicului din "Interfața de administrare". Această informație este necesară pentru autentificare; fără aceasta, identificarea nu poate fi efectuată.

Conținut principal

1. Autentificare și utilizarea vizualizării calendar

După autentificarea cu succes, sistemul deschide automat vizualizarea calendarului medical. În calendar, rezervările afișează numele pacientului, tipul examinării, numele instituției, precum și ora exactă și durata rezervării.

Sistemul oferă posibilitatea de a vizualiza și calendarele altor medici, ceea ce ajută în mod specific la coordonarea în cadrul instituției și la alinierea resurselor.

Pașii pentru accesarea funcției:

Deschideți aplicația mobilă pe dispozitivul dumneavoastră.
Căutați opțiunea Autentificare medic (Doctor login) în meniul principal și atingeți-o.
După intrarea cu succes, alegeți între formatele de vizualizare zilnică sau săptămânală, în funcție de nevoile dumneavoastră.
Atingând ziua selectată, sunt afișate detaliile rezervărilor din ziua respectivă, sprijinind astfel planificarea precisă a zilei de lucru.
Dacă este necesar, schimbați vizualizarea pe calendarul colegilor pentru a facilita coordonarea.

2. Gestionarea rezervărilor (Înregistrare și editare)

Gestionarea rezervărilor se realizează pe două interfețe separate în cadrul sistemului, pentru a separa capacitățile ocupate de cele libere.

Vizualizarea calendarului de pe Pagina principală conține exclusiv rezervările existente (deja înregistrate), astfel încât administrarea rezervărilor curente se efectuează aici. Pentru a înregistra o nouă programare, trebuie utilizată opțiunea Programare (Appointment Booking) din meniu.

Această interfață filtrează și listează exclusiv intervalele libere, distingând vizual locurile disponibile. Această funcționalitate sprijină înregistrarea noilor solicitări, de exemplu, în cazul unei rezervări telefonice.

Pașii pentru gestionarea rezervărilor:

Înregistrare programare nouă:
- Deschideți opțiunea Programare din meniu.
- Interfața afișează aici doar locurile libere. Selectați și atingeți ora potrivită pentru a începe înregistrarea.
Editarea unei rezervări existente:
- Deschideți Pagina principală, unde calendarul arată rezervările deja efectuate.
- Atingeți cardul de rezervare pe care doriți să îl modificați pentru a deschide detaliile.
- În cazul existenței permisiunilor necesare, selectați funcția de editare pentru a modifica statusul (de ex. prezent, anulat) sau metoda de plată, dacă este necesar. Înregistrați datele suplimentare în câmpul de informații despre examinare.

3. Date pacient și administrare

Atingând un card de programare în interfața de rezervări, pot fi vizualizate imediat cele mai importante detalii despre pacient și rezervare: numele și datele de contact ale pacientului, ID-ul unic al rezervării, precum și statusul rezervării și detaliile examinării.

În plus, sistemul oferă posibilitatea de a înregistra și completa fișa ambulatorie direct în aplicație, reducând astfel semnificativ sarcinile asociate administrației pe suport de hârtie.

Pașii pentru accesarea datelor:

Atingeți rezervarea pacientului selectat (cardul de programare) în vizualizarea calendar.
În vizualizarea detaliată care apare, revizuiți datele pacientului și statusul rezervării.
În cazul existenței permisiunilor, făcând clic pe pictograma de editare, există posibilitatea de a edita datele, sau dintre opțiunile suplimentare se poate alege modificarea sau ștergerea programării.

4. Comunicare și notificări

Aplicația oferă instrumente integrate pentru menținerea legăturii și gestionarea parcursului pacientului.

Medicul poate chema următorul pacient prin intermediul aplicației - în cazul existenței unui sistem de chemare a pacienților - cu o singură apăsare de buton, ceea ce optimizează ordinea îngrijirii și reduce timpul de așteptare în fața cabinetului.

Sistemul trimite mesaje Push automate pe telefon despre fiecare rezervare nouă, anulare și modificare, astfel încât medicul să poată rămâne mereu la curent.

Pașii pentru comunicare:

Deschideți fișa pacientului prin intermediul rezervării.
Selectați canalul de comunicare dorit folosind butoanele de pe fișa de date:
- Apel telefonic: Inițierea unui apel la numărul furnizat.
- E-mail: Trimiterea unui mesaj pacientului.
Inițierea consultației video: Acesta este un tip distinct de examinare. Pentru a utiliza funcția, trebuie creată mai întâi o rezervare de tip "Consultație video". Apelul poate fi inițiat ulterior din detaliile rezervării.
Dacă pacientul nu găsește notificarea de rezervare, utilizați opțiunea Retrimitere confirmare de pe fișa de date.
La primirea pacientului, apăsați butonul de Chemare în aplicație și numărul acestuia va apărea pe afișajul din sala de așteptare.

Sfaturi

Sfat: Atingeți o zi specifică în calendar pentru a revizui programul zilnic detaliat în vederea unei planificări precise.

Sfat: Pentru coordonare profesională și în caz de substituire, vizualizați calendarele altor medici.

Sfat: Utilizați butonul de Chemare pentru a accelera primirea pacienților și a reduce timpul de așteptare.

Rezumat

Vizualizare transparentă a calendarului, cu vizualizarea programului propriu și al colegilor.
Gestionare completă a rezervărilor: înregistrare programare nouă, modificare status și metodă de plată, vizualizare prețuri.
Acces la date detaliate despre pacienți și revizuirea rapidă a informațiilor despre examinare.
Comunicare integrată (apel, e-mail, video), sistem de chemare a pacienților și notificări Push automate.

Întrebări frecvente (FAQ)

Ce trebuie făcut dacă autentificarea eșuează?

Verificați dacă numărul de telefon al medicului este setat corect în profilul medicului din "Interfața de administrare". Această informație este esențială pentru autentificare și identificare.