Tablou de bord pentru conducere - Descriere operațională
Rezumat
Tabloul de bord pentru conducere este un instrument cuprinzător de statistici și rapoarte, care oferă informații detaliate despre rezervări, examinări, doctori și alți indicatori operaționali importanți, prin intermediul mai multor ecrane distincte. Rezumatele și vizualizările disponibile pe ecrane susțin analiza performanței instituției și luarea deciziilor.
Unde este disponibil
Interfața de administrare
Pași
Ecranul 1: "Dashboard"
Rezumat pentru conducere pentru luna curentă, cu reprezentarea vizuală a rezervărilor și veniturilor.
Rezervările lunii curente (diagramă cu coloane)
Coloane: arată numărul de rezervări pe zile.
Cod de culoare:
Verde: număr mare de rezervări
Galben: număr mediu de rezervări
Portocaliu: număr scăzut de rezervări
Roșu: număr foarte scăzut de rezervări
Diagramă liniară: venitul zilnic în milioane de forinți (exemplu: în unele zile 10-12 milioane Ft).
Număr de rezervări zilnice / săptămânale / lunare
Prezentare rapidă a numărului de rezervări pentru perioada respectivă.
Trafic zilnic / săptămânal / lunar
Sumar al taxelor de examinare calculate pe baza rezervărilor (date de trafic).
Cei mai populari doctori și calificări
Aspecte de analiză pe file separate:
Rezervare (buc)
Venit (Ft)
Utilizare (%)
Utilizare lunară / zilnică
Arată cât din programul de lucru al doctorilor a fost rezervat.
Calcul pe bază de minute, proporționarea timpului de rezervare la programul de lucru disponibil.
Formulă:
Utilizare = Timp utilizat / (Program de lucru - excluderi)
Exemplu:
Program de lucru: 8:00-12:00 (240 minute)
Excludere: 30 minute
Rezervări: 4 buc, câte 20 minute per examinare → timp total utilizat 80 minute
Utilizare: 80 / 210 = 38,09%
Ecranul 2: "Date de bază (După data rezervării)"
Analiza pe baza datei rezervării. Partea superioară a ecranului include un selector de dată și instituție pentru filtrare.
Media mobilă pe două săptămâni
Concept: media datelor din ziua respectivă și cele 13 zile anterioare.
Scop: netezirea fluctuațiilor zilnice și afișarea tendințelor.
Ecranul 3: "Date de bază (După data examinării)"
Analiza pe baza datei examinării. Media mobilă pe două săptămâni este aplicată și aici, însă filtrarea se referă la data examinării (nu la data rezervării).
Ecranul 4: "Proporții sursa rezervării"
Analiza originii rezervărilor (de exemplu, recepție, online, aplicație mobilă).
Diagramă circulară: arată proporțiile surselor de rezervare.
Listă: date detaliate despre calificări și examinări, cu opțiuni de filtrare.
Ecranul 5: "Sursa traficului"
Analiza traficului pe canale (de exemplu, parteneri). Diagramă cu coloane și cod de culoare:
Verde: număr mare de rezervări
Galben: număr mediu de rezervări
Portocaliu: număr scăzut de rezervări
Roșu: număr foarte scăzut de rezervări
Ecranul 6: "Recepționeri"
Numărul de rezervări înregistrate de recepționeri pe o diagramă cu bare, cu cod de culoare:
Verde: număr mare de rezervări
Galben: număr mediu de rezervări
Portocaliu: număr scăzut de rezervări
Roșu: număr foarte scăzut de rezervări
Ecranul 7: "Utilizarea doctorilor"
Afișarea procentuală a utilizării doctorilor, cu evidențierea valorilor cele mai mari și cele mai mici.
Cod de culoare:
Verde: utilizare mare
Galben: utilizare medie
Portocaliu: utilizare scăzută
Roșu: utilizare foarte scăzută
Ecranul 8: "Caracteristicile rezervărilor"
Distanța rezervărilor (timpul dintre rezervare și data examinării) și utilizarea doctorilor. Indicatori afișați:
Utilizare medie (%)
Cea mai mare utilizare (%)
Cea mai mică utilizare (%)
Ecranul 9: "Sezonalitate"
Afișarea tendințelor sezoniere ale rezervărilor, defalcate pe calificări și luni. Diagrama cu benzi arată schimbările lunare pe diferite calificări.
Ecranul 10: "Pacienți"
Distribuția geografică a pacienților și vârsta medie asociată examinării pe diferite calificări.
Hartă: culori care indică distribuția pacienților
Verde: concentrație mare
Galben: concentrație medie
Roșu: concentrație scăzută
Concluzie
Tabloul de bord pentru conducere oferă o imagine de ansamblu asupra rezervărilor, traficului și utilizării, prin intermediul diferitelor ecrane și vizualizări. Opțiunile de filtrare și afișare disponibile facilitează analiza detaliată a funcționării instituției și gestionarea eficientă a resurselor.