Bevezetés

A Pácienstörzs a rendszerben tárolt páciensek központi nyilvántartása. Ez a felület teszi lehetővé a páciensek gyors keresését, adatlapjuk szerkesztését, előzményeik megtekintését, valamint új időpontok foglalását. A modul célja, hogy átlátható módon kezelje a regisztrált ügyfelek adatait és státuszát, valamint biztosítsa a szerződéshez tartozó klinikák közötti adatszinkronizációt.

Fő tartalom

Elérés és Keresés

A felület a Páciens kezelés menüponton belül a Páciensek almenüben érhető el. A felső keresősáv segítségével különböző szempontok alapján szűrhető a lista:

Név: A páciens teljes neve.
E-mail cím: A regisztrált e-mail elérhetőség.
Azonosító (TAJ): Hivatalos személyazonosító szám.
Telefonszám: A kapcsolattartási telefonszám.

Műveleti lehetőségek

A találati listában minden páciens sora végén funkciógombok találhatók a gyors adminisztrációhoz:

Időpontfoglalás: A gombra kattintva a rendszer kiválasztja az adott pácienst, és elindítja a foglalási folyamatot.
Előzmények: Megjeleníti a páciens korábbi időpontjait és látogatásait.
Adatlap szerkesztése: Megnyitja a páciens részletes adatlapját módosítás céljából (ugyanaz, mintha a névre kattintanánk).
Dokumentumok: A pácienshez feltöltött dokumentumok listája és kezelése.
Törlés: A páciens eltávolítása az adatbázisból (megerősítő ablak jóváhagyása szükséges).

Páciens státusza és Validálás

A listában ikonok jelzik a páciens adatainak ellenőrzöttségi szintjét:

Felkiáltójel (!): A páciens még nincs validálva (például online regisztrált, de az adatai nem lettek ellenőrizve a recepción, pl. Érkeztetés által).
Zöld pipa: A páciens validált státuszban van.

Validálási folyamat: A validáláshoz kattintson a felkiáltójel ikonra, majd a felugró ablakban erősítse meg, hogy az adatok helyesek. A sikeres megerősítés után az ikon zöld pipára vált.

Foglalási adatok megjelenítése

A szűrőpanelen található egy "Foglalási adatok megjelenítése" kapcsoló.

Funkció: Bekapcsolásával a listában megjelennek azok a "technikai" páciensek is, akik online foglaltak, de még nincsenek hivatalosan felvéve vagy validálva a központi pácienstörzsbe.
Jelölés: Ezeket a sorokat a rendszer piros X ikonnal jelöli.
Cél: Segít megtalálni azokat az ügyfeleket, akiknek van foglalásuk, de a normál keresés nem adna rájuk találatot a hiányzó adatbázis-bejegyzés miatt.

Adatbázis hatóköre (szerződés szint)

A pácienstörzs nem csupán egyetlen klinikára, hanem a teljes szerződésre vonatkozik. Amennyiben egy szerződő intézmény alatt több klinika is üzemel, a pácienstörzs közös. Ez azt jelenti, hogy a listában láthatóak és kezelhetőek azok a páciensek is, akiket a szerződőhöz tartozó másik telephelyen vagy klinikán rögzítettek.

Tippek

Tipp: Ha biztos benne, hogy a páciens foglalt időpontot, de nem találja a listában, kapcsolja be a "Foglalási adatok megjelenítése" opciót.

Tipp: A validálás (zöld pipa) segít a recepciósoknak nyomon követni, mely adatlapok lettek már személyesen is ellenőrizve.

Összefoglalás

A pácienstörzsben név, e-mail, telefonszám és azonosító alapján kereshet.
A páciensek státusza lehet nem validált (!) vagy validált (zöld pipa).
A pácienstörzs közös a szerződés alá tartozó összes klinika között.

GYIK

Mit jelent a piros X ikon a páciens neve mellett?

A piros X azokat a foglalási adatokat jelöli, amelyekhez még nem tartozik véglegesített, validált páciens adat a pácienstörzsben (pl. friss online foglalás).