Acest ghid explică modul în care pacienții pot completa chestionarul de anamneză bazat pe AI al sistemului în timpul procesului de rezervare online.
Scopul acestei funcții este de a oferi medicului informații preliminare despre starea pacientului, făcând vizita mai precisă și mai eficientă.
Completarea chestionarului are loc imediat după rezervare și ajută la pregătirea întâlnirii față în față cu date structurate.
Procesul de completare
Pacientul urmează acești pași pe interfața de rezervare:
Selectarea specializării și a serviciului: Pacientul alege specializarea corespunzătoare și tipul de examinare dorit.
Rezervarea unei programări: După alegerea unui interval liber în calendar, pacientul își introduce datele și finalizează rezervarea.
Pornirea chestionarului: Pe ecranul de confirmare a rezervării, apare un modul cu titlul „Obțineți un diagnostic mai precis!”. Pentru a răspunde la întrebări, faceți clic pe butonul Începe.
Proces de chat interactiv: Sistemul lansează un asistent bazat pe inteligență artificială care pune întrebări specifice referitoare la simptomele pacientului.
Furnizarea răspunsurilor: Pacientul poate introduce răspunsurile în câmpul de text din partea de jos a interfeței de chat. Sistemul analizează continuu aceste răspunsuri și pune următoarele întrebări pe baza informațiilor primite.
Finalizare: La sfârșitul procesului, sistemul sintetizează datele. Odată ce bara de progres atinge 100% și starea finalizată, fereastra de chat poate fi închisă.
Recomandări
Se recomandă informarea pacienților că oferirea unor răspunsuri detaliate ajută medicul să fie mai bine pregătit pentru consultație.
Completarea chestionarului nu este o condiție pentru validitatea rezervării, dar îmbunătățește semnificativ calitatea asistenței medicale.
Rezumat
Chestionarul este disponibil pe pagina de confirmare la finalul rezervării online.
Asistentul colectează acuzele în mod interactiv, sub formă de întrebări și răspunsuri.
Informațiile furnizate cresc precizia diagnosticului medical.
Întrebări frecvente
Ce se întâmplă dacă pacientul nu completează chestionarul imediat?
Ce se întâmplă dacă pacientul nu completează chestionarul imediat?
Rezervarea rămâne valabilă, însă medicul va avea la dispoziție mai puține informații înainte de vizită.
În ce limbă pune întrebările asistentul?
În ce limbă pune întrebările asistentul?
Sistemul se adaptează la limba interfeței de rezervare utilizate de pacient.
Cât timp durează completarea?
Cât timp durează completarea?
Durata procesului depinde de complexitatea simptomelor, durând de obicei între 3 și 5 minute.