Setarea și utilizarea notificărilor SMS pentru doctori
Rezumat
Funcția de notificări SMS pentru doctori permite instituției să trimită automat mesaje SMS doctorilor despre ziua lor de examinare curentă. Notificările includ ora primei examinări și numărul de pacienți așteptați în acea zi. Conținutul mesajului este prestabilit și nu poate fi personalizat.
Condiții prealabile
Acces la interfața de administrare.
Doctorul în cauză trebuie să aibă program de lucru stabilit pentru ziua respectivă, altfel SMS-ul nu va fi trimis.
Unde este disponibil (navigare în sistem)
Interfața de administrare:
Bară laterală: "Notificări examinări"
Pagină: "Setări notificări"
Secțiune: "Notificări SMS pentru doctori"
Pași
Accesarea meniului
Navigați în interfața de administrare la meniul "Notificări examinări" din bara laterală.
Faceți clic pe opțiunea "Setări notificări".
Derulați până la secțiunea "Notificări SMS pentru doctori".
Adăugarea și programarea unei noi notificări SMS
Faceți clic pe butonul "Adăugați un alt SMS".
Stabiliți dacă SMS-ul va fi trimis cu o zi înainte de examinare sau în ziua examinării.
Selectați ora exactă la care doriți să fie trimis SMS-ul.
Selectarea doctorilor
Faceți clic pe butonul "Afișare/ascundere doctori".
Selectați doctorii cărora doriți să le trimiteți notificări.
Important: SMS-ul va fi trimis doar dacă doctorul selectat are program de lucru stabilit pentru ziua respectivă.
Setarea mai multor notificări (opțional)
Dacă doriți să trimiteți notificări la ore diferite sau altor doctori, faceți din nou clic pe butonul "Adăugați un alt SMS".
Stabiliți programarea noii notificări și selectați doctorii corespunzători.
Salvare
Pentru a înregistra modificările, faceți clic pe butonul "Salvare" din partea de jos a paginii.
Conținutul SMS-ului
Mesajul SMS este prestabilit și nu poate fi personalizat.
Mesajul include:
Ora primei examinări din ziua respectivă.
Numărul de pacienți așteptați în acea zi.
Notificarea este realizată pe baza programărilor din ziua respectivă. Dacă după trimiterea SMS-ului apar noi programări, nu se va trimite o notificare separată pentru acestea.
Sfaturi
Trimitere automată: SMS-urile sunt trimise automat la ora stabilită.
Trimitere țintită: Doar doctorii care au program de lucru stabilit pentru ziua respectivă vor primi mesaj.
Programare: Este recomandat să programați notificările pentru ziua dinaintea examinării, astfel încât doctorii să se poată pregăti pentru programul de a doua zi.
Mai multe notificări: Dacă lucrați cu mai mulți doctori cu programe diferite, setați notificări separate pentru ca toată lumea să primească informațiile la momentul potrivit.
Erori frecvente și soluționarea lor
Doctorul nu primește SMS
Verificați dacă doctorul are program de lucru stabilit pentru ziua respectivă.
Asigurați-vă că doctorul este selectat printre destinatarii notificării.
Notificările nu sunt activate
Verificați dacă ați făcut clic pe butonul "Salvare" după setări.
SMS-ul nu include cele mai recente programări
Aceasta este parte din funcționare: doctorul nu va primi un SMS separat pentru programările ulterioare.
Concluzie
Cu ajutorul notificărilor SMS pentru doctori, instituția poate trimite automat și programat informații doctorilor despre ora primei examinări și numărul de pacienți așteptați în acea zi. Setarea se poate face în interfața de administrare, în secțiunea "Notificări SMS pentru doctori", cu posibilitatea de a specifica mai multe ore și mai mulți doctori. Pentru validarea setărilor, este necesar să faceți clic pe butonul "Salvare".